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Información legal

Última actualización: 04/11/2026

Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

WAVE FEST, S.L. · NIF B05863147 · Calle Chucena 28, 2º A, 41006 Sevilla · Email de contacto para protección de datos: hola@wavefest.es.

2. Qué datos tratamos

En el formulario, únicamente tu dirección de correo electrónico, la fecha y hora del registro y la constancia de que has aceptado esta política y el envío de comunicaciones.

3. Para qué los usamos

  • Enviarte información sobre WAVE FEST: anuncios de cartel, apertura de venta de entradas, novedades, promociones y ventajas para registrados.
  • Gestionar tu baja y el ejercicio de tus derechos.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. Base legal

Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que das al marcar las casillas del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

5. Edad mínima

Para registrarte debes tener al menos 16 años. Si detectamos que una persona menor de esa edad se ha registrado, eliminaremos sus datos. El acceso al festival se regirá por las condiciones de venta de entradas.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras no solicites la baja o retires tu consentimiento y, como máximo, hasta 12 meses después de la celebración de la última edición del festival en la que hayas mostrado interés. Después se suprimirán, salvo que deban conservarse bloqueados para atender posibles responsabilidades legales.

7. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

  • Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Workspace / Google Sheets): almacenamiento de la lista de registros.
  • Netlify, Inc.: alojamiento de la web.
  • Si en el futuro usamos una herramienta de envío de emails (por ejemplo, Mailchimp o Brevo), se añadirá a esta lista.

Con cada uno de estos proveedores WAVE FEST, S.L. tiene suscrito el correspondiente contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, que les obliga a tratar los datos solo siguiendo nuestras instrucciones, con medidas de seguridad adecuadas y deber de confidencialidad, y a no utilizarlos para fines propios.

8. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@wavefest.es con el asunto «Protección de datos». También puedes darte de baja usando el enlace incluido en cada email o respondiendo con la palabra «BAJA».

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: acceso restringido a la lista solo a los organizadores, cuentas protegidas con verificación en dos pasos y conexión cifrada (HTTPS).

11. Registro de actividades de tratamiento

WAVE FEST, S.L. mantiene un registro de las actividades de tratamiento que realiza, conforme al artículo 30 del RGPD y al artículo 31 de la LOPDGDD, que se pondrá a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos cuando lo solicite.

Política de cookies

Esta política se ajusta al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

1. ¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos o mecanismos de almacenamiento (como el localStorage del navegador) que una web guarda en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita.

2. Cookies que utiliza esta web

Actualmente esta web no instala cookies ni otros mecanismos de almacenamiento en tu dispositivo, ni propios ni de terceros: no usamos herramientas de analítica ni de publicidad. Por eso no te mostramos ningún aviso para pedirte consentimiento.

Al enviar el formulario de registro, tu email se transmite de forma cifrada a Google (Google Sheets) para guardarlo en nuestra lista, como se explica en la Política de privacidad; este envío no instala cookies en tu dispositivo.

3. Cómo gestionar las cookies en tu navegador

En cualquier caso, puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador: Chrome, Safari, Firefox, Edge.

4. Actualizaciones

Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o publicitarias, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento antes de instalarlas.

Atención al cliente y hojas de reclamaciones

1. Canal de atención

Puedes dirigir cualquier consulta, queja o reclamación a WAVE FEST, S.L. (NIF B05863147) escribiendo a hola@wavefest.es o por correo postal a Calle Chucena 28, 2º A, 41006 Sevilla. Indica tu nombre, un email de contacto, los hechos y, si la reclamación tiene que ver con una entrada, el número de pedido. Te confirmaremos la recepción y te responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en un máximo de un mes.

2. Hojas oficiales de reclamación

WAVE FEST, S.L. dispone de hojas oficiales de reclamación de las personas consumidoras y usuarias, conforme a la normativa de consumo de Galicia.

  • Durante el festival: están a tu disposición en el punto de información y en taquilla del recinto. Puedes pedirlas a cualquier miembro de la organización, que está obligado a facilitártelas.
  • Antes o después del festival: solicítalas en hola@wavefest.es y te las enviaremos.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, o no la recibes, puedes acudir al Instituto Galego de Consumo e da Competencia (consumo.xunta.gal), a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu localidad o a la Junta Arbitral de Consumo.

3. Compra de entradas

Las reclamaciones relacionadas con la compra de entradas se atenderán además conforme a las condiciones de venta, que se publicarán antes de la apertura de la venta.